Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο playzilla γίνεται από υπολογιστή μέσω browser και από κινητό ή tablet σε ios και android. Στην αρχική σελίδα εμφανίζεται το κουμπί «Είσοδος» και το σύστημα ζητά email ή όνομα χρήστη και κωδικό, ώστε να ανοίξει το προφίλ με υπόλοιπο σε eur, ιστορικό συναλλαγών και ρυθμίσεις.
Για να συνδεθείς χρειάζεται ενεργός λογαριασμός: χωρίς εγγραφή δεν ανοίγει προσωπικός χώρος. Αν ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει 2fa, μετά τον κωδικό ζητά δεύτερο κωδικό επιβεβαίωσης. Η πλατφόρμα εφαρμόζει έλεγχο ταυτότητας πριν επιτρέψει αναλήψεις, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμμόρφωσης που ισχύουν στην Ελλάδα.
Άνοιξε τη σελίδα, πάτα «Σύνδεση», γράψε email ή κινητό και κωδικό και, αν το έχεις ενεργό, ολοκλήρωσε το 2fa. Στο ios ή android μπορείς να αποθηκεύσεις τον κωδικό στον διαχειριστή κωδικών του κινητού για πιο γρήγορη είσοδο.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό το caps lock και δοκίμασε ξανά χωρίς αυτόματη συμπλήρωση, γιατί συχνά βάζει λάθος χαρακτήρες. Αν συνεχίζει, κάνε επαναφορά κωδικού από το «Ξέχασα τον κωδικό» και δοκίμασε σύνδεση μετά από 2–3 λεπτά.
Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό», βάλε το email ή το κινητό και ακολούθησε το link ή τον κωδικό που θα σου έρθει για να ορίσεις νέο κωδικό. Μετά τη αλλαγή, το σύστημα σε βγάζει από άλλες συσκευές και χρειάζεται νέα σύνδεση.
Η σύνδεση γίνεται με τα στοιχεία του λογαριασμού, αλλά στο κινητό μπορείς να χρησιμοποιήσεις βιομετρικά μέσα από τον διαχειριστή κωδικών του ios ή android για να συμπληρώνεται ο κωδικός χωρίς πληκτρολόγηση. Αν έχεις ενεργό 2fa, θα ζητηθεί και ο δεύτερος έλεγχος.
Μετά τη σύνδεση, το PlayZilla ενεργοποιεί έλεγχο ταυτότητας όταν εντοπίζει ενέργειες που συνδέονται με αναλήψεις, αλλαγές στοιχείων ή έλεγχο συμμόρφωσης ηλικίας και ταυτότητας.
Η επαλήθευση ζητείται πριν από την πρώτη ανάληψη σε eur και πριν εγκριθεί αλλαγή ονόματος, ημερομηνίας γέννησης ή χώρας, γιατί αυτά τα πεδία πρέπει να ταιριάζουν με τα επίσημα έγγραφα.
Ο έλεγχος ξεκινά και όταν υπάρχει απόκλιση μεταξύ στοιχείων λογαριασμού και στοιχείων πληρωμής, για παράδειγμα διαφορετικό όνομα στον λογαριασμό και στην κάρτα visa ή mastercard.
Ζητείται επίσης επαλήθευση όταν αλλάζει μέθοδος πληρωμής σε skrill, neteller ή paypal και εμφανίζεται νέο προφίλ κατόχου ή νέο email πορτοφολιού.
Αν γίνει σύνδεση από νέα συσκευή ή νέα τοποθεσία, το PlayZilla μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση πρόσβασης και δεύτερο βήμα ασφαλείας, όπως 2fa, πριν επιτρέψει ανάληψη ή αλλαγή ρυθμίσεων ασφαλείας.
Σε αιτήματα μπόνους ή σε μεγάλες αναλήψεις, ο έλεγχος μπορεί να επεκταθεί με πρόσθετα στοιχεία, επειδή το καζίνο πρέπει να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός ανήκει στο ίδιο πρόσωπο που χρησιμοποιεί το μέσο πληρωμής.