Welkompakket: bonuspercentage, max bedrag en inzetvereisten

Veelgestelde vragen over PlayZilla

• Hoe maak ik stap voor stap een account aan bij PlayZilla als ik dit voor het eerst doe? Je klikt op registreren, vult je e-mailadres en wachtwoord in en bevestigt je account via de link in je mailbox. Daarna vul je je basisgegevens in zodat uitbetalingen later niet vastlopen op een mismatch.
• Waar kan ik bij PlayZilla inloggen op mijn telefoon zonder steeds opnieuw mijn gegevens in te typen? Je logt in via de mobiele site op ios of android en kunt je sessie actief houden via de browserinstellingen, zolang je cookies niet wist. Log je uit of wis je cookies, dan vraagt PlayZilla opnieuw om je inloggegevens.
• Kan ik bij PlayZilla geld storten met visa of mastercard en staat het dan meteen op mijn saldo? Ja, een storting met visa of mastercard verschijnt direct op je speelsaldo zodra de betaling is goedgekeurd. PlayZilla toont het bedrag in eur voordat je de betaling bevestigt.
• Welke betaalmethoden gebruikt PlayZilla voor uitbetalingen, en kan dat ook naar skrill of neteller? PlayZilla verwerkt uitbetalingen via dezelfde betaalroute waar mogelijk, waaronder skrill en neteller. Als een methode geen uitbetalingen ondersteunt, vraagt PlayZilla om een alternatief op jouw naam.
• Hoe lang duurt het voordat PlayZilla mijn uitbetaling verwerkt, van aanvraag tot dat het echt op mijn rekening staat? Na je aanvraag zet PlayZilla de uitbetaling in verwerking; daarna hangt de bijschrijving af van je betaalmethode. E-wallets zoals skrill en neteller staan vaak dezelfde dag, bank- en kaarttransacties nemen langer door bankverwerking.
• Waar upload ik mijn documenten voor verificatie bij PlayZilla, en welke bestanden worden geaccepteerd? Je uploadt je documenten in je account onder verificatie en kiest daar per documenttype een bestand. PlayZilla accepteert gangbare formaten zoals jpg, png en pdf, zolang de tekst en hoeken duidelijk zichtbaar zijn.
• Kan ik bij PlayZilla 2fa aanzetten zodat niemand anders in mijn account komt? Ja, je schakelt 2fa in via de beveiligingsinstellingen in je account en koppelt het aan een authenticator-app. Daarna vraagt PlayZilla bij inloggen om je code naast je wachtwoord.
• Hoe vind ik bij PlayZilla de rtp van een spel als ik dat eerst wil checken voordat ik speel? Je opent het spel en tikt op het info- of instellingenicoon; daar staat de rtp vermeld als percentage. Als het niet in het spelmenu staat, vind je het soms in de spelbeschrijving in de lobby.